图：安捷伦的质谱联用仪(GCMS)—5977B GC/MSD

图：报价单

图：故障分子泵

　　2025年5月18日，湖南科研科学仪器研究接到长沙某省属高校的报修信息，称学校一台安捷伦的质谱联用仪(GCMS)—5977B GC/MSD有故障，原厂电话沟通后提供了报价清单，总报价（含维修、工时费、涡轮分子泵替换包）总计是11万元，我院维修工程师到现场判定是分子泵故障，然后凭借精湛的技术和高效的服务，成功为省内某高校提供气相色谱 - 质谱联用仪(GCMS)的紧急维修服务，保障了该校科研项目的顺利推进，而且费用比原厂报价降低了50%以上，赢得了高校师生的高度赞誉。​

　　据了解，该校的 GCMS 设备在承担一项重要科研项目时突发故障，无法正常运行。该仪器是科研实验中用于成分分析的关键设备，其故障直接导致相关实验被迫中断，若不能及时修复，将严重影响科研项目的进度。紧急关头，该校向湖南科研科学仪器研究院发出维修求助。​

　　接到报修后，湖南科研科学仪器研究院迅速响应，立即启动紧急维修预案。第一时间组建了由资深工程师组成的专项维修团队，携带专业检测设备和可能用到的零部件，赶赴该校。抵达现场后，维修团队争分夺秒对 GCMS 设备展开全面细致的检测。通过精密仪器检测、数据分析以及反复排查，最终确定故障原因是仪器内部的分子泵故障题。​

　　针对检测出的问题，维修团队凭借丰富的经验和扎实的专业知识，迅速制定维修方案。他们小心翼翼地拆卸、更换故障分子。在维修过程中，团队成员严格遵循操作规范，每一个环节都仔细检查、反复调试。经过连续几个小时的紧张作业，终于成功修复设备。随后，维修团队还对 GCMS 进行了全面的性能测试和校准，确保仪器各项指标达到最佳运行状态。​

　　此次紧急维修服务，充分展现了湖南科研科学仪器研究院在科学仪器维修领域的专业实力和责任担当。研究院相关负责人表示，未来将继续秉持 “用硬核技术打破封锁，用极致服务守护创新” 的宗旨，不断提升技术水平和服务质量，为高校和科研机构提供更加优质、高效的科学仪器维修保障服务，为湖南科研事业的发展保驾护航。