设备基本信息
仪器名称、品牌、型号、设备编号及所在地区。
WECHAT MINI PROGRAM
微信扫码进入“科仪有维”
微信扫码后，选择“发布需求”或相应服务入口。
手机端可长按识别小程序码，电脑端请使用微信扫一扫。
SUBMISSION GUIDE
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03
04
提交时请尽量完整填写设备信息
信息越完整，越有利于技术人员判断设备情况、准备工具配件并提高沟通效率。
故障或需求描述
报警代码、异常现象、发生时间、使用状态及已采取的处理措施。
现场图片资料
设备整机、铭牌、报警界面、故障部位及相关附件照片。
联系与服务安排
联系人、联系电话、单位名称、期望时间及现场进入要求。
不确定需求类别时，可先选择“维修维保需求”，平台审核后将协助调整分类。
REQUEST CATEGORIES
当前可提交的主要需求
围绕科研仪器运行保障和实验室技术服务场景，提供需求登记与资源协作入口。
维修维保需求
仪器无法开机、报警报错、检测异常、精度异常、过保维修、预防性维护及年度维保。
故障诊断 / 维修维护 / 年度维保运行保障协作
大型仪器巡检、设备健康评估、轻托管、实验室搬迁、安装调试和启停机保障。
巡检评估 / 轻托管 / 搬迁复位保险报修与定损
已投保科研仪器发生故障后，提交现场协助、维修方案、损失核验和定损协作需求。
保险报修 / 现场核验 / 定损协作备件与设备资源
维修配件、拆机件、国产替代件、闲置仪器、退役设备和二手仪器供需协作。
仪器配件 / 二手设备 / 资源盘活
SERVICE PROCESS
需求提交与协作流程
平台主要承担信息登记、基础审核、资源匹配和沟通衔接，具体服务以线下确认为准。
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01
扫码提交
进入科仪有维小程序，选择对应入口并填写需求。
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02
基础审核
核对设备信息、需求类别、服务区域及资料完整性。
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03
资源匹配
根据仪器类型和技术要求对接适合的工程师或服务机构。
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04
沟通确认
双方确认技术方案、响应时间、费用及责任边界。
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05
服务跟进
根据实际项目需要协助记录进度、结果和后续事项。
服务说明
“科仪有维”是面向科研仪器运行保障的信息展示与开放协作平台，可协助需求发布、 资源对接和过程跟进，但不对线下服务质量、报价、维修结果或交易结果作出担保。 具体服务内容、费用、质量要求及责任边界，以需求方与服务方线下沟通和正式约定为准。